Por vezes é difícil de imaginar que existam pessoas complemente sós na vida, ou que, por diversas razões, ninguém lhes dedique tempo para poderem partilhar o seu dia-a-dia, as suas dificuldades e até as suas alegrias.
Mais de 60 voluntários telefonistas fazem este acompanhamento ao ritmo de cada um e das suas necessidades.
São também estes voluntários os maiores responsáveis pela sinalização de diferentes temas que levam a equipa residente a procurar soluções imediatas. Continuamos assim a desenvolver a proximidade e o respeito por cada um em específico, envolvendo a comunidade.